Datenschutzerklärung

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und gemäß den gesetzlichen Vorschriften. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche Daten wir erheben, wie wir diese verwenden und welche Rechte Ihnen hinsichtlich Ihrer Daten zustehen.

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1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

soulcrafts, Zoe Fahnenstich ,Am Heidchen 18, 42799 Leichlingen, Email: zoe@soulcrafts.de,:+49 (0)17641353998

 

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und Zweck der Verarbeitung

2.1 Bei der Nutzung der Webseite

Wenn Sie unsere Webseite besuchen, erheben wir automatisch Daten, die Ihr Browser an uns übermittelt. Dies sind insbesondere:

• IP-Adresse

• Datum und Uhrzeit der Anfrage

• Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)

• Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)

• Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode

• Menge der jeweils übermittelten Daten

• Website, von der die Anforderung kommt

• Browser

• Betriebssystem und dessen Oberfläche

• Sprache und Version der Browsersoftware

 

Diese Daten werden in den Logfiles unseres Systems gespeichert. Diese Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Gewährleistung der Funktionsfähigkeit unserer Webseite und zur Verbesserung unseres Angebots gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

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2.2 Bei der Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per Kontaktformular oder E-Mail erreichen, werden personenbezogene Daten erfasst, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen. Die Daten, die erhoben werden, sind abhängig vom jeweiligen Kontaktformular oder der E-Mail und beinhalten in der Regel:

• Name

• E-Mail-Adresse

• Nachricht

Diese Daten verwenden wir ausschließlich, um Ihr Anliegen zu bearbeiten und mit Ihnen in Kontakt zu treten. Rechtsgrundlage hierfür ist unser berechtigtes Interesse an der Kommunikation mit Ihnen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder, wenn es um den Abschluss eines Vertrages geht, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

2.3 Bei der Eröffnung eines Kundenkontos und zur Vertragsabwicklung

Wenn Sie ein Kundenkonto erstellen oder eine Bestellung aufgeben, erheben wir personenbezogene Daten, die zur Erfüllung des Vertrages erforderlich sind. Hierzu gehören:

• Name

• Adresse

• E-Mail-Adresse

• Zahlungsinformationen

Diese Daten verarbeiten wir, um den Vertrag mit Ihnen zu erfüllen. Nach der Erfüllung des Vertrages oder der Löschung Ihres Kundenkontos speichern wir die Daten weiterhin, um gesetzliche Aufbewahrungspflichten zu erfüllen, und löschen sie anschließend gemäß den rechtlichen Vorgaben.

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3. Datenverarbeitung zur Bestellabwicklung

3.1 Zusammenarbeit mit Dienstleistern

Für die Abwicklung Ihrer Bestellung arbeiten wir mit verschiedenen Dienstleistern zusammen, wie zum Beispiel Transport- und Zahlungsdienstleistern. Ihre personenbezogenen Daten, die für die Vertragserfüllung erforderlich sind, werden an diese Dienstleister weitergegeben. Dies umfasst:

• Versandinformationen an das Transportunternehmen

• Zahlungsinformationen an das Zahlungsinstitut

Die Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur im notwendigen Umfang und auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

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3.2 Verwendung von Paymentdienstleistern

Wir arbeiten mit den folgenden Zahlungsdienstleistern:

• PayPal: Wenn Sie mit PayPal oder einer über PayPal angebotenen Zahlungsmethode bezahlen, werden Ihre Zahlungsdaten an PayPal weitergegeben. PayPal kann eine Bonitätsprüfung durchführen, wenn Sie bestimmte Zahlungsmethoden wählen.

• Wix Payments: Wenn Sie über Wix Payments bezahlen, werden Ihre Zahlungsdaten im Rahmen der Bestellabwicklung an Wix weitergegeben.

Diese Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, um die Zahlungsabwicklung sicherzustellen.

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4. Online-Marketing

4.1 Facebook Pixel

Wir nutzen das Facebook Pixel, um gezielte Werbeanzeigen auf Facebook zu schalten. Durch das Facebook Pixel können wir die Wirksamkeit von Werbemaßnahmen messen und die Anzeigen gezielt an Interessierte ausspielen. Weitere Informationen dazu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Facebook.

4.2 Google Ads Conversion-Tracking

Wir verwenden Google Ads, um gezielte Werbung auf externen Webseiten zu schalten und die Effektivität unserer Werbemaßnahmen zu messen. Hierbei werden durch Google Cookies gesetzt, die für eine begrenzte Zeit Informationen zu Ihrer Interaktion mit unseren Anzeigen sammeln.

Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google.

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5. Rechte der betroffenen Personen

Nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) stehen Ihnen verschiedene Rechte zu, die Sie jederzeit ausüben können:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen.

• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.

• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.

• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können die Herausgabe Ihrer Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format verlangen.

• Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, wenn diese auf einem berechtigten Interesse beruht.

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6. Dauer der Speicherung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist, oder solange gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden die Daten gelöscht.

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7. Sicherheit Ihrer Daten

Wir ergreifen alle notwendigen technischen und organisatorischen Maßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.

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8. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um den rechtlichen Anforderungen zu entsprechen oder Änderungen unserer Leistungen umzusetzen. Bitte überprüfen Sie diese Erklärung regelmäßig.